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CGM 機能紹介
クチコミ
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コンテンツに対するクチコミの投稿、および閲覧の機能を提供します。クチコミ投稿では、「質問」「感想」など、クチコミのカテゴリを設定することができます。また、投稿されたクチコミに対して返信ができます。 サイト内検索と併用することで、クチコミを検索対象にすることができます。 |
レビュー機能
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コンテンツに対するユーザレビューの投稿、および閲覧の機能を提供します。レビュー評価結果の集計・ランキング表示ができます。 サイト内検索と併用することで、レビューコメント等を検索対象にすることができます。 |
共有ブックマーク
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コンテンツに関連するWebサイトのURLを登録する機能を提供します。登録された関連サイトを分析することで、コンテンツの充実や改善のヒントを得ることができます。 |
タギング
コンテンツに関連するタグを設定する機能を提供します。設定されたタグは、サイト内検索と併用することで、検索やさまざまな分析(タグ検索機能を参照)を行うことができます。
設定されたタグを、タグ検索やさまざまな分析（タグ検索機能を参照）に利用できます。
アンケート
特定のコンテンツ、あるいはサイト全体を対象としたアンケートを実施する機能を提供します。アンケート結果の集計・ランキング表示ができます。
サイト内検索と併用することで、アンケートのコメント等を検索対象にすることができます。
新着CGM
新しく投稿されたクチコミやレビューの内容をRSS、 ATOMフィードによって配信することができます。新規投稿された情報だけでなく、返信のあったクチコミなどを配信対象にすることができます。
人気ランキング
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CGMコンテンツ(クチコミ閲覧画面など)のアクセス数を集計し、アクセスランキングを表示することができます。また、レビューの結果と併せて総合ランキングを表示することもできます。 サイト内検索と併用することで、検索結果をランキング順で表示することができます。 |
強調フィルタリングレコメンド
同時に閲覧されることの多いコンテンツのレコメンドを行います。レコメンドはユーザのアクセス履歴を解析して行います。
管理者承認機能
投稿されたクチコミやレビューを、即時サイトに反映させず、管理者による承認を待って公開します。
NGワードフィルタリング
投稿されたクチコミやレビューに差別発言や誹謗中傷などのNGワードが含まれていないかをチェックします。NGワードを含む投稿は登録を拒否するか、もしくは管理者が投稿の承認を行う際に問題のある投稿であることを提示します。
Site Search 機能紹介
全文検索
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サイト内コンテンツの全文検索を行います。あいまい検索、同義語展開検索が可能です。また、検索結果を表示する際にコンテンツ中のキーワード出現箇所（ヒットポイント）を強調表示することができます。 |
数値検索
キーに指定された数値について、同値・大小・範囲・近似(近傍)のいずれかの比較に基づいて検索を行います。
近似(近傍)比較は、検索対象の絞り込みを行わず、検索結果の取得時にキー値に近い順にソートします。(スコアリングマージを参照)
タグ検索
コンテンツに設定されたタグの検索を行います。タグの設定方法には、コンテンツのテキストデータから抽出する方法と、管理者やサイトを閲覧するユーザが手動でタグを設定する方法とがあります。
コンテンツにタグを設定することで、検索結果コンテンツの自動分類を行うことができます。
カテゴリ機能
コンテンツに登録されたカテゴリ情報を元に、以下のような検索を行うことができます。
絞り込み検索
検索結果から特定のカテゴリに属するコンテンツのみを絞り込みます
内訳表示
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検索結果の内、各カテゴリに属するコンテンツの件数を提示します |
スコアリングマージ
●検索条件に基づいて算出されるスコアに応じて検索結果の表示順序を決定します。
●検索条件ごとのスコアは、次のように算出されます。
全文検索
キーワードの出現頻度・出現位置やテキスト全体に対する割合などから算出します。
数値検索
同値比較 - ヒットしたすべての検索結果のスコアが1になります。
大小比較 - 値が大きい(小さい)ほどスコアが大きくなります。
範囲比較 - 範囲の中央値に近いほどスコアが大きくなります。
近傍比較 - キー値に近いほどスコアが大きくなります。
タグ検索
タグに設定された重みによってスコアを算出します。
●複数の検索条件を使用して絞り込み検索を行っている場合、それぞれの条件ごとにスコアの比重を設定して表示順序を制御することができます。
●この機能を利用することで、コンテンツ表示順序をサイトの特性やユーザの要求に合わせてカスタマイズすることができます。
キーワード別スコアリング設定
よく検索されるキーワードにコンテンツを関連付け、そのキーワードでの検索において、関連付けたコンテンツを上位に提示することができます。新着コンテンツやキャンペーン商品などのレコメンドに利用できます。
キーワード広告
特定の検索キーワードに対してコンテンツを広告として登録できます。登録されたコンテンツは、そのキーワードで検索された場合に、広告枠に表示されます。
重要語リスト/重要語タグクラウド
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検索キーワードに対する重要語を、リストまたはタグクラウドで表示します。重要語は検索結果コンテンツのタグに基づいて抽出します。 |
人気キーワードランキング
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検索キーワードを集計することで、よく検索されるキーワードのランキングを提示することができます。タグクラウドでの提示や、ユーザの傾向分析、キーワード広告の指標として利用できます。 |
類似商品リスト 【Site Search】
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類似商品または類似コンテンツをレコメンドします。類似コンテンツはタグの類似性に基づいて抽出します。 |